«Vale de 11€ como canje, vergüenza»

a pequeño Estaba tratando de comunicarse con su hermana pero… Un vuelo Él era secuestrado porque mal tiempo. Al principio se habló de A. demora Pasó una hora antes de que pudiera continuar el viaje, luego pasaron dos horas y finalmente se pospuso para el día siguiente. Luego el chico de 15 años tuvo que pasar 20 horas solo en el aeropuerto, y todo eso una compañía le di como Pago he tenido algunos factura Desde poco más de 10 euros para comprar comida. Además, uno de los cupones llegó a medianoche, cuando las tiendas ya estaban cerradas. Su hermana mayor intentó ayudarle de forma remota, pero el servicio de atención al cliente le dejó claro que no harían más.

Horario transferido de vuelo y aeropuerto.

Bonnie esperaba ansiosamente la llegada de su hermano menor, de 15 años, que había viajado a Nueva York para visitarla. Pero debido al mal tiempo, el avión fue desviado al aeropuerto de Filadelfia. Inicialmente se dijo a los pasajeros que podían salir en una hora, pero con el paso del tiempo se hizo evidente que la situación se complicaba y finalmente se pospuso la salida para el día siguiente.

“Así que tiene que quedarse solo en el aeropuerto – dice Bonnie enfadada en su cuenta de TikTok – mientras todos tienen una habitación de hotel, pero él no puede porque es menor de edad. Lo entiendo, pero ¿cómo piensas solucionarlo? ¿Qué le das a cambio? Aparentemente, un cupón de $12.» Le dieron el primer cupón alrededor de la medianoche, cuando las tiendas ya estaban cerradas, y el segundo alrededor de la hora del almuerzo del día siguiente. Bonnie decidió tomar el asunto en sus propias manos y hablar con el servicio de atención al cliente, pero le dijeron Ni siquiera pudieron darle otros cupones.

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Además, el hombre le dice, por teléfono, que debería haberse asegurado de que su hermano tuviera suficiente dinero antes de irse: “Por supuesto que tiene dinero en el bolsillo, te lo garantizo, pero ayudarlo es tu responsabilidad – subraya Bonnie -. » . “Tu responsabilidad es ayudarlo, compensarlo y compensarlo por todo el tiempo que pasó en el aeropuerto y las cargas que tuvo que soportar, sin dormir ni comer bien porque no sabes cómo organizar tus malditos vuelos”.

En una actualización posterior vemos a Bonnie, en Nueva York, con su hermano, exhausta después de todas esas horas en el aeropuerto y sin dormir por la noche. Reembolso restante: dos vales de $12 cada uno para gastar en comida en el aeropuerto.

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